Chúng tôi làm công việc tư vấn chọn mua sản phẩm, thiết bị, phụ kiện cho gia đình mỗi ngày. Điều chúng tôi nhận ra khá thú vị: nhiều người chỉ nhìn vào công suất hoặc mẫu mã bắt mắt. Họ quên mất nhu cầu thực sự của chính căn nhà mình.
Một anh khách quen từng kể cho đội ngũ chúng tôi nghe một câu chuyện khá điển hình. Anh mua chiếc máy lọc không khí công suất lớn, cho căn hộ chỉ hơn năm mươi mét vuông. Lý do khá đơn giản: anh nghe nói công suất càng cao thì không khí càng sạch.
Dùng được vài tuần, anh mới phát hiện máy chạy khá ồn vào ban đêm. Hóa đơn tiền điện cũng tăng rõ rệt. Trong khi đó, một chiếc công suất vừa phải đã đủ dùng cho diện tích căn hộ ấy. Câu chuyện này không hề hiếm gặp. Nó cho thấy việc xác định đúng nhu cầu quan trọng hơn nhiều so với việc chỉ nhìn vào thông số hay giá bán.
Tư Vấn Chọn Mua Sản Phẩm, Thiết Bị, Phụ Kiện: Vì Sao Cần Xác Định Nhu Cầu Trước
Tránh mua thừa tính năng không dùng đến là điều đầu tiên chúng tôi luôn nhắc khách hàng. Câu chuyện chiếc máy lọc không khí ở trên là ví dụ rõ nhất. Rất nhiều thiết bị gia dụng bây giờ được trang bị hàng loạt tính năng thông minh. Chúng có kết nối wifi, điều khiển từ xa qua điện thoại. Nhưng không phải gia đình nào cũng dùng hết những tính năng đó trong sinh hoạt hằng ngày.
Nếu nhu cầu của bạn chỉ dừng ở mức cơ bản, việc trả thêm tiền cho tính năng ít dùng là một khoản lãng phí. Số tiền chênh lệch đó hoàn toàn có thể dùng để đầu tư vào món đồ khác. Món đồ đang thực sự cần thiết hơn cho gia đình bạn.
Phù hợp diện tích và thói quen sinh hoạt cũng là điều chúng tôi muốn nhấn mạnh. Điều này càng đúng với gia đình sống trong căn hộ hay nhà phố diện tích khiêm tốn. Một thiết bị công suất lớn hoạt động rất tốt trong không gian rộng. Nhưng đặt vào phòng nhỏ, nó lại trở nên cồng kềnh và tốn điện không cần thiết.
Gia đình có trẻ nhỏ thường cần ưu tiên thiết bị có tính năng an toàn cao. Ví dụ như khóa trẻ em trên bếp điện, hoặc cảm biến ngắt điện tự động. Trong khi đó, gia đình có người lớn tuổi lại cần thiết bị dễ vận hành. Họ không nên phải thao tác qua quá nhiều bước trên màn hình cảm ứng.
Ngân Sách Hợp Lý Trước Khi Xuống Tiền
Ngân sách là yếu tố chúng tôi luôn khuyên khách hàng xác định trước. Bạn nên làm điều này ngay từ lúc mới lên ý định mua sắm. Đặt ra một khoảng ngân sách rõ ràng giúp bạn không bị cuốn theo những mẫu mã đắt tiền hơn khi đứng trước quầy hàng.
Chúng tôi từng gặp một cặp vợ chồng mới cưới. Họ dự định chỉ mua tủ lạnh dung tích vừa phải cho căn hộ nhỏ của mình. Nhưng khi tới cửa hàng, nhân viên tư vấn lại giới thiệu dòng tủ lạnh cao cấp hơn. Dòng này có nhiều ngăn chức năng khá bắt mắt. Cuối cùng, anh chị quyết định mua dòng cao cấp đó. Thực tế sau này họ dùng không hết các ngăn chức năng đi kèm.
Cách chúng tôi thường gợi ý là chia ngân sách theo mức độ ưu tiên. Với thiết bị dùng hằng ngày như tủ lạnh, máy giặt, nên dành ngân sách nhỉnh hơn một chút cho độ bền. Còn với phụ kiện ít dùng hơn, bạn hoàn toàn có thể chọn mức tầm trung. Khoản tiết kiệm đó có thể dồn cho những khoản chi khác trong nhà.
Tiêu Chí Chọn Thiết Bị, Phụ Kiện Đáng Cân Nhắc
Độ bền và chi phí bảo trì lâu dài là tiêu chí chúng tôi luôn khuyên khách hàng tìm hiểu kỹ. Đừng chỉ so sánh giá mua ban đầu. Một thiết bị giá rẻ nhưng linh kiện dễ hỏng, phải sửa chữa liên tục. Thực chất nó tốn kém hơn nhiều, so với thiết bị giá nhỉnh hơn nhưng bền bỉ theo năm tháng.
Chúng tôi từng thấy một khách hàng mua máy giặt cửa trước với giá khá rẻ. Chỉ sau một năm, gioăng cao su đã bị nứt và phải thay mới. Chi phí thay gioăng cộng công thợ gần bằng một phần ba giá trị máy lúc mua. Tính thêm vài lần hỏng vặt sau đó, khoản chênh lệch không còn nhiều. So với việc mua máy tốt ngay từ đầu, con số gần như ngang nhau.
Vì vậy, chúng tôi thường khuyên khách hỏi rõ chính sách bảo hành. Bạn nên hỏi thêm chi phí thay thế linh kiện phổ biến. Cũng nên hỏi mức giá tham khảo cho một lần bảo trì định kỳ. Có như vậy, bạn mới nhìn được bức tranh tổng thể về chi phí sở hữu, chứ không chỉ dừng ở con số ghi trên tem giá.
Tiết Kiệm Điện Và Chọn Đúng Kích Thước
Khả năng tiết kiệm điện và tiết kiệm không gian ngày càng được nhiều gia đình quan tâm. Hóa đơn điện sinh hoạt cứ tăng dần theo từng năm khiến ai cũng phải để tâm hơn. Với thiết bị chạy liên tục như tủ lạnh hay máy giặt, nên chọn dòng có công nghệ tiết kiệm điện. Dù giá mua cao hơn đôi chút, dòng này vẫn thường lợi hơn về lâu dài.
Việc chọn đúng thiết bị nội thất, phụ kiện văn phòng tại gia cũng quan trọng không kém. Điều này càng đúng khi nhiều người hiện làm việc tại nhà nhiều hơn trước. Với ghế làm việc chẳng hạn, bạn nên chọn loại vừa vặn vóc dáng và không gian đặt để. Đừng chỉ nhìn mẫu mã đẹp mà bỏ qua cấu tạo bên trong. Chúng tôi từng phân tích khá kỹ trong bài viết về cách chọn ghế lưới chân quỳ phù hợp với vóc dáng người dùng. Bạn có thể xem thêm đó như một ví dụ cụ thể, về cách áp dụng các tiêu chí này.
Ngoài những điều trên, còn vài chi tiết nhỏ chúng tôi thấy nhiều người hay bỏ qua khi chọn mua thiết bị, phụ kiện cho gia đình:
- Kiểm tra công suất tiêu thụ điện ghi trên nhãn năng lượng, thay vì chỉ tin lời quảng cáo của người bán.
- Đo đạc không gian thực tế ở nhà trước khi chốt kích thước thiết bị, tránh mua về rồi mới phát hiện không vừa.
- Hỏi thêm người quen đã dùng qua sản phẩm đó, vì trải nghiệm thực tế đôi khi đáng tin hơn cả một bài review trên mạng.
Đồng Bộ Không Gian Sống Khi Trang Bị Thiết Bị Mới
Nhiều khách hàng của chúng tôi không chỉ mua lẻ từng món đồ. Họ đang trong giai đoạn cải tạo hoặc setup lại cả không gian sống. Lúc này, việc chọn thiết bị cần đi cùng việc chọn vật liệu và bố trí nội thất sao cho đồng bộ, chứ không thể tách rời.
Chúng tôi từng gặp một khách hàng cải tạo lại bếp cho căn nhà phố cũ. Chị mua bếp từ mới, máy hút mùi công suất lớn. Nhưng chị lại quên tính toán đường điện và vật liệu ốp bếp chịu nhiệt phù hợp. Kết quả là phải đục tường sửa lại đường điện. Việc này tốn thêm cả thời gian lẫn chi phí phát sinh ngoài dự tính.
Nếu bạn đang trong giai đoạn cải tạo, việc tìm nguồn vật liệu đáng tin cậy sẽ giúp bạn tránh những sự cố tương tự. Bạn có thể tham khảo bài viết về nguồn vật liệu xây dựng uy tín tại GREEN BM. Đây là nội dung chúng tôi từng tổng hợp trước đó.
Nhiều gia đình muốn đồng bộ cả thiết bị lẫn không gian ngay từ đầu. Khi đó, tìm một đơn vị thiết kế, thi công nội thất trọn gói là hướng đáng cân nhắc. Đơn vị chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tính toán vị trí lắp đặt thiết bị hợp lý. Bạn sẽ tránh được tình trạng mua đồ về rồi mới loay hoay tìm chỗ đặt. Chúng tôi từng tổng hợp danh sách các công ty thiết kế thi công nội thất uy tín tại TP.HCM. Bạn có thể xem thêm nếu đang tìm đơn vị đồng hành cho dự án của mình.
Kinh Nghiệm Mua Sắm Thực Tế Từ Đội Ngũ Chúng Tôi
So sánh giá giữa các kênh bán hàng là bước chúng tôi luôn khuyên thực hiện trước khi xuống tiền. Điều này càng quan trọng với thiết bị giá trị lớn như tủ lạnh, máy giặt hay điều hòa. Cùng một model, giá bán có thể chênh lệch khá nhiều giữa các kênh. Cửa hàng truyền thống, siêu thị điện máy và kênh bán hàng trực tuyến thường không cùng một mức giá.
Dành chút thời gian so sánh trước khi quyết định giúp bạn tiết kiệm được một khoản không nhỏ. Tuy vậy, chúng tôi vẫn luôn nhắc khách hàng đừng chỉ nhìn giá thấp nhất mà bỏ qua uy tín người bán. Với thiết bị điện tử, mua từ nguồn không rõ ràng dễ gặp rủi ro hàng giả. Bạn cũng có thể gặp hàng không đúng bảo hành chính hãng.
Kiểm tra bảo hành và chính sách đổi trả là bước cuối cùng. Đây lại là bước giúp bạn an tâm nhất, nếu chẳng may thiết bị gặp lỗi ngay sau khi mua. Một chính sách bảo hành rõ ràng thường là dấu hiệu của một nhà cung cấp đáng tin. Chính sách đó cần ghi cụ thể thời gian và hạng mục được bảo hành. Đi kèm với đó nên là chính sách đổi trả linh hoạt, trong những ngày đầu sử dụng.
Bên cạnh nhóm khách mua để dùng, chúng tôi cũng gặp không ít chủ shop, doanh nghiệp nhỏ đang kinh doanh thiết bị gia dụng. Họ muốn mở rộng thêm kênh bán hàng trực tuyến, để tiếp cận khách hàng rộng hơn. Với nhóm này, đầu tư một website bán hàng chuyên nghiệp thường hiệu quả hơn hẳn. Cách này tốt hơn so với chỉ bán qua mạng xã hội đơn thuần. Website cần có giao diện rõ ràng và quy trình đặt hàng thuận tiện. Nếu bạn đang có nhu cầu này, đơn vị MONA Media là một lựa chọn đáng cân nhắc. Đây là đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế website bán hàng mà bạn có thể tìm hiểu thêm.
Ngoài chủ đề thiết bị gia dụng, chúng tôi cũng thường xuyên cập nhật nhiều bài viết khác. Đó là những bài tư vấn tiêu dùng và mẹo vặt gia đình. Nếu bạn quan tâm, có thể ghé qua chuyên mục đời sống trên trang của tụi em để xem thêm.
Lời Kết Từ Đội Ngũ Chúng Tôi
Ưu tiên sản phẩm phù hợp nhu cầu thực tế, hơn là chạy theo thương hiệu hay thông số nổi bật. Đó là điều chúng tôi luôn nhắc mỗi khi tư vấn chọn mua sản phẩm, thiết bị, phụ kiện cho khách hàng. Câu chuyện anh khách mua máy lọc không khí công suất dư thừa ở đầu bài là một bài học nhỏ nhưng đáng nhớ.
Trước khi quyết định mua bất kỳ thiết bị gia dụng nào, hãy dành chút thời gian xác định rõ nhu cầu. Bạn cần biết rõ diện tích, thói quen sinh hoạt và ngân sách của gia đình mình. Đừng ngại tham khảo thêm đánh giá thực tế từ người đã dùng trước. Nhờ vậy, bạn sẽ có quyết định phù hợp và tránh lãng phí cho những tính năng hay công suất không thực sự cần thiết.